trialogis
Den Überblick gewinnen….

Konflikte im Unternehmen kosten Zeit und Energie und lenken von der eigentlichen Arbeit ab. Abläufe stocken, und schnelle Lösungen durch informelle Kooperation werden schwierig. Mediation kann helfen, zu einer effizienten Kooperation zurückzukehren und wertvolle Mitarbeiter zu halten.

Am Beginn einer Mediation stehen oft Einzelgespräche mit Auftraggeber und Beteiligten. Sodann entwickeln wir ein bedarfsgerechtes Konzept, das wir mit unseren Klient*innen abstimmen. Über eine von allen akzeptierte Zieldefinition und die Sammlung der zu besprechenden Themen strukturieren wir den weiteren Ablauf. Nun wird jedes Thema von unterschiedlichen Seiten beleuchtet, und die damit verbundenen Interessen und Bedürfnisse werden eruiert. Dabei ergeben sich zuweilen Aha-Erlebnisse und schrittweise entsteht ein neues tiefergehendes Verständnis füreinander. Nun ist es an der Zeit, Lösungen zu suchen, die für alle passen. Die Lösungsvorschläge werden bewertet und auf Realisierbarkeit geprüft bevor die Mediation mit einer von allen akzeptierten Vereinbarung abgeschlossen wird.